工作日白天的网购行为多,节假日晚上的网购行为多
周一到周五白天的8点到10点有一个网购的小高峰,对应的下单高峰也在 10 点出现。而在这个高峰中,女性比例比男性多。
女性网民下单较早,男性网民下单较晚
早上10点的下单高峰大多是女性网民带来的,而男性网民的下单高峰主要在晚上9点。从男女行为上的差异可以看出,网购在女性消费者的生活中更为重要,是一天生活中优先要考虑的事情。
大多数淘宝的连续购物行为在 30 分钟以内
淘宝用户的网购行为在一天中都有出现,但是持续的时间一般不长,更多的则是断续的访问,而这些浏览行为都会对最后的下单产生影响。
以淘宝首页为起点,网购过程围绕首页、商品和搜索进行多次循环
从购物路径看,起点多数都是淘宝主页,第二步主要是登录和搜索,从第三步开始商品浏览占最多数。除了上述清晰的路径之外,还存在很多在第三步又回到主页的情况,所以总的来说淘宝的浏览过程是一个循环过程。 而起步与直接输入网址的这种循环方式已经使淘宝的流量成为一个封闭体,不会受到外界流量变化的影响。
淘宝用户中存在很多行为各异的人群
除了大多数的常规淘宝购物用户外,还有一些重点关注店铺,或者通过商品类目来寻找商品的用户,以及一些只关注彩票、试用、团购这类特殊消费品的人群。虽然很多特征人群的数量不大,但是他们特征集中,足以构成有一定代表性的网购群体。